ASF Maroc fournit une aide légale gratuite (consultations juridiques, assistance judiciaire, visites en détention) par l’intermédiaire d’un réseau d’avocat·es partenaires, en majorité arabophones. Le suivi des dossiers repose aujourd’hui sur des outils de collecte et des tableurs : les interventions d’une même affaire ne sont pas reliées, aucun rappel n’est généré et le reporting dépend d’exports retraités à la main.
ASF Maroc recherche un prestataire pour concevoir et mettre en service une plateforme qui permette de suivre chaque dossier de la première consultation à sa clôture, de coordonner le travail des avocat·es partenaires et de produire les données de reporting sans retraitement. La version pilote concerne le seul bureau du Maroc ; elle doit pouvoir être étendue ensuite à d’autres bureaux d’ASF sans refontes.
Objectifs de la mission
Doter ASF Maroc, au plus tard le 31 décembre 2026, d’une plateforme opérationnelle de gestion des dossiers d’aide légale, testée en conditions réelles par son équipe et ses avocat·es partenaires.