Amélioration de la base de données des usagers

  1. Présentation de l’AEH :

Depuis sa création en Février 1998, l’AEH œuvre pour faciliter la participation sociale, économique et politique des personnes en situation de handicap via la prise en charge des enfants ayant une déficience mentale dans ses deux centres socioéducatifs, l’accompagnement des jeunes en situation de handicap à l’insertion socio-économique, la mobilisation des acteurs concernés et le plaidoyer pour la défense des droits des personnes en situation du handicap.

 

L’AEH intervient dans la région Souss Massa en général et le Grand Agadir en particulier et cible :

  • Les enfants en situation de handicap intellectuel et/ou mental, âgés entre 04 et 16 ans pour une prise en charge éducative, sociale et paramédicale dans ses deux centres socio-éducatifs,
  • Les jeunes en situation du handicap du grand Agadir en priorité ceux qui bénéficient d’un accompagnement personnalisé à l’insertion professionnelle,
  • Les personnes en situation du handicap, appartenant à la région Souss-Massa, qui bénéficient des prestations d’information, d’orientation et d’accompagnement pour répondre à leurs besoins,
  • Les acteurs locaux institutionnels et privés dont associatifs qui bénéficient des actions de sensibilisation et de formation.

Pour plus d’informations sur les activités de l’Association de l’Enfance Handicapée (AEH), veuillez consulter notre site web www.aeh.ma

 

  1. Présentation du projet

 

Cet appel à candidature s’inscrit dans le cadre du projet « TAOURI : Continuum Formation professionnelle et participation économique des PSH du Grand Agadir » financé par la Fondation DROSOS et qui vise à faciliter l’accès des PSH à l’insertion professionnelle à travers la mise en place des synergies interacteurs et l’appui aux pratiques inclusives dans les domaines de la formation et de la participation économique.

Pour l’atteinte de cet objectif, le projet prévoit l’atteinte de 04 résultats attendus suivants :

  1. L’AEH renforce ses capacités pour un meilleur accompagnement des PSH à la participation sociale et économique,
  2. Les PSH de la région bénéficient d’un dispositif régional d’accompagnement,
  3. Les centres pilotes de la formation inclusive sont renforcés,
  4. Les PSH accèdent aux opportunités inclusives de l’emploi.

 

  1. Présentation de la mission :

 

L’Association de l’Enfance Handicapée (AEH) a créé en 2007, un dispositif d’action sociale de proximité, appelé, Service d’Évaluation, d’Accompagnement et d’Orientation (SEAO), qui fournit les prestations suivantes :

  • Ecoute,
  • Information
  • Orientation,
  • Accompagnement via des projets personnalisés,
  • Accompagnement des jeunes à l’élaboration de leurs projets économiques et appui à la réalisation et le suivi,
  • Veille territoriale dans le domaine du handicap au niveau de la région Souss Massa.

Ce service vise à promouvoir l’inclusion sociale, économique et politique des PSH par un accompagnement personnalisé et une mobilisation des acteurs locaux.

Il dispose d’une plateforme digitale pour la gestion de plus 11 700 usagers avec leurs données socioéconomiques.

Toutefois, cette plateforme présente des limites structurelles et fonctionnelles qui ne permettent pas de répondre efficacement aux besoins croissants des PSH et des gestionnaires.

Une refonte globale est donc jugée nécessaire pour :

 

  • Revoir l’architecture de la plateforme pour en améliorer la robustesse, la sécurité et la scalabilité.
  • Améliorer la gestion des données personnelles, paramédicales et socio-économiques.
  • Intégration des données existantes sur la plateforme actuelle et les adapter à la nouvelle structure.
  • Offrir des outils avancés de suivi et de reporting pour un meilleur accompagnement des bénéficiaires.
  • Améliorer le suivi des bénéficiaires en fonction de leurs demandes spécifiques,
  • Optimiser l’identification et l’orientation des bénéficiaires vers les services les plus adaptés à leurs besoins grâce à l’application et à la plateforme de services.
  • Intégrer une base de données des services disponibles (éducation, formation, insertion, santé, accompagnement social, etc.) afin d’optimiser l’orientation des bénéficiaires et d’améliorer la réponse à leurs besoins.
  • Intégrer un ChatBot doté de capacités d’apprentissage automatique, permettant d’interagir avec les utilisateurs et de répondre aux questions courantes des PSH
  • Intégration d’un outil d’analyse des données multivariées, offrant à l’utilisateur la possibilité de créer des requêtes personnalisées selon ses besoins spécifiques. Cela permettra de réaliser des analyses multiples et multichoix, avec des requêtes avancées et complexes, et de générer des statistiques détaillées. Les résultats seront visualisés sous forme de tableaux et de graphiques, offrant ainsi une flexibilité totale dans l’analyse des données.
  • Améliorer l’expérience utilisateur pour tous les profils impliqués, en optimisant l’ergonomie et l’accessibilité de la plateforme.
  • Assurer une prise en main facile grâce à une interface utilisateur modernisée et des guides d’utilisation.
  • Développement d’une sous-plateforme de services destinée au public, incluant l’intégration d’une API permettant de la connecter à la plateforme globale.

 

Prévision des Frais d’Abonnement Annuels (03 Ans)

 

  • Hébergement et maintenance :
  • Estimation des coûts pour l’hébergement des solutions développées sur des serveurs sécurisés (3 années).
  • Services associés : mises à jour régulières, support technique, sauvegardes.
  • Licences et abonnements :
  • Prise en compte des abonnements liés à l’utilisation de logiciels ou de services tiers nécessaires à l’exploitation des applications (3 années).

 

Durée et Délais

 

Durée estimée : 90 jours calendaires, comprenant :

  • Préparation et analyse initiale : 20 jours.
  • Développement des solutions : 50 jours.
  • Tests et validation : 20 jours.

 

Conditions de Soumission

 

  • Qualifications attendues :
  • Expertise en développement de bases de données et applications digitales.
  • Expérience démontrée en automatisation et intégration de systèmes.
  • Documents à fournir :
  • Méthodologie de travail proposée, accompagnée d’un plan d’action détaillé.
  • Budget estimatif détaillé.
  • Portfolios ou références de travaux similaires.
  • Adresse :
  • Les offres techniques et financières sont à envoyer à l’adresse électronique : contact@aeh.ma avant le 25/08/2025.

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